Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgrundlagen
1.1
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet mit der moebelshop24 GmbH & Co
KG, Westring 51, 33818 Leopoldshöhe, Geschäftsführer Dipl.-Ing. Arne Kriemelmann & Dipl.-Ing. Dirk Steinhage, Registergericht Lemgo HRB 3308 abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde
mit seiner Bestellung an.
1.2
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
1.3
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Angebot und Vertragsabschluß
2.1
Die moebelshop24 GmbH & Co KG bietet Waren im Internet an, diese sind,
abweichende Angaben in der Artikelbeschreibung ausgenommen, ständig verfügbar
und können durch den Kunden ausschließlich über das Internetangebot der
moebelshop24 GmbH & Co KG und dem damit verbundenen Verkaufssystemen,
käuflich erworben werden. Leitfäden zum Einkauf findet der Kunde auf den
entsprechenden Internetseiten.
2.2
Die per Internet erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich gebunden ist. Die Angebote auf eigenen Domains der moebelshop24 GmbH & Co KG sind freibleibend. Durch Anklicken des Buttons 'In den Warenkorb
legen' kann der Kunde den Artikel in einen virtuellen Warenkorb legen. Im
Warenkorb hat der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben zu bestätigen und ggfls. zu
korrigieren und die gewünschte Zahlungsart auswählen. Im nächsten Schritt kann
sich der Kunde anmelden oder einloggen. In einem weiteren Schritt kann der Kunde
die Widerrufsbelehrung und die AGB zur Kenntnis nehmen und muss diese
bestätigen. Im letzten Schritt erhält der Kunde eine Gesamtübersicht der ausgewählten
Artikel und Versandkosten und die Möglichkeit alles noch einmal zu überprüfen und
ggfls. zu korrigieren. Mit Anklicken des Buttons 'kaufen' gibt der Kunde eine
verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Der Kaufvertrag
kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder spätestens mit der Lieferung der Waren
zustande. Der Vertragstext wird gespeichert und kann vom Kunden auf unserer Seite
eingesehen werden. Sollte der Kunde binnen 2 Werktagen keine Auftragsbestätigung
oder Lieferung erhalten, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden.
Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen des Kunden werden in diesem Fall
unverzüglich zurückerstattet.
2.3 Individualisierte Angebote, die ein Interessent bzw. Kunde per E-Mail oder postalisch erhalten hat, haben eine Gültigkeit von 6 (sechs) Wochen ab Angebotsdatum.
2.4
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
2.5
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
Verbraucher haben das nachstehende Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Moebelshop24 GmbH & Co.KG, Westring 51, 33818 Leopoldshöhe, Deutschland, service@moebelshop24.de, Telefon: 05202/92885-0, Fax: 05202/92885-15) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese EUR 70,- EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Moebelshop24 GmbH & Co.KG
Westring 51
33818 Leopoldshöhe
Fax: 05202 / 92 885-15
E-Mail: service@moebelshop24.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _________________________ _________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _________________________
Datum _________________
___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
4. Preise und Zahlungsarten
4.1
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten
dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt der moebelshop24
GmbH & Co KG vorbehalten.
4.2
Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.4
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen ausschließlich in Deutschland ausgestellte Kreditkarten akzeptiert werden können!
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
SOFORT Überweisung
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über SOFORT Überweisung bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an SOFORT Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Zahlung auf Rechnung für gewerbliche Kunden und Verbraucher
Zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt ohne Abzug. Voraussetzung ist eine positive Bonitätsbewertung. Bei negativer, unzureichender oder nicht vorhandener Bonitätsbewertung, erfolgt eine Warenlieferung nur, wenn der Kunde sich für eine der o.a. Zahlungsarten entscheidet.
Informationen zum Datenschutz nach EU-DSGVO
Unser Unternehmen prüft regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden, Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Creditreform Boniversum GmbH. Die Informationen gem. Art. 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1
Die Warenlieferung erfolgt innerhalb Deutschland bei paketversandfähiger Ware per Paketdienst und bei nicht paketversandfähiger Ware mit der Spedition. Die Warenlieferung erfolgt versandkostenfrei.
Sendungen in das Europäische Ausland sind über den Shop nicht möglich.
Bei einer gewünschten Lieferung ins Europäische Ausland sind wir gerne für Sie da. Die Versandkosten sind in diesem Fall abhängig von Land, Warenwert und Volumen der
Sendung und sollten im Vorfeld bei der moebelshop24 GmbH & Co. KG erfragt
werden.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
5.2
Die Lieferzeit von Produkten ist jeweils am Produkt angegeben.
5.3
Der Kunde versichert, die richtige und vollständige Lieferanschrift hinterlegt zu haben. Sollte es aufgrund schuldhaft fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen - etwa erneut anfallende Versandkosten oder Kosten für Rücklastschriften -, so hat der Kunde diese zu ersetzen.
5.4
Erwirbt der Kunde in einem engen zeitlichen Zusammenhang mehrere Artikel nicht innerhalb eines einheitlichen Bestellvorgangs, besteht die Möglichkeit des einheitlichen Versands, sofern der Kunde dies wünscht; ein Anspruch auf Vornahme eines solchen Versands besteht jedoch nicht.
5.5
Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware - auch beim Versendungskauf - mit der Übergabe der Kaufsache an den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde sich im Annahmeverzug befindet.
5.6
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so sind diese umgehend, spätestens innerhalb von 7 (sieben) Kalendertagen anzuzeigen. Reklamieren Sie bitte solche Fehler gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Transportdienstleisters, der die Artikel anliefert.
5.7
Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, da einer unserer Lieferanten ohne unser verschulden nicht liefern kann, können wir vom Vetrag zurücktreten. Wir informieren Sie in diesem Fall unverzüglich und werden Ihnen auf Wunsch ein vergleichbares Produkt vorschlagen. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder von Ihnen gewünscht, werden wir Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurück erstatten.
5.8
Paketversandfähige Ware wird ausschließlich als versichertes Paket geliefert.
6. Eigentumsvorbehalt
Die moebelshop24 GmbH & Co KG behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihr an einen Kunden ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor. Soweit die moebelshop24 GmbH & Co KG im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Kunden auf die moebelshop24 GmbH & Co KG bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits die moebelshop24 GmbH & Co KG die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommt bzw. der Kunde die Austauschlieferung von der moebelshop24 GmbH & Co KG erhält.
7. Gewährleistung
7.1
Unternehmer haben innerhalb von 7 (sieben) Kalendertagen ab Empfang der Ware offensichtliche Mängel der Ware schriftlich oder in Textform gegenüber der moebelshop24 GmbH & Co KG anzuzeigen, andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsrechts ausgeschlossen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. Bei Unternehmern leistet die moebelshop24 GmbH & Co KG für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
7.2
Die Verjährungsfrist für die Rechte eines Verbrauchers bei Mängeln an einer Sache beträgt 2 (zwei) Jahre, für die Rechte eines Unternehmers 1 (ein) Jahr - jeweils ab Ablieferung der Ware beim Kunden.
7.3
Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte erteilt die moebelshop24 GmbH & Co KG nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen.
7.4
Bei allen Waren aus unserem Shop gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Telefonischer Kundenservice:
Mo-Do: 09:00 - 16:30 Uhr
Fr. 09:00 - 12:00 Uhr
Tel : +49 (0) 5202 / 92 885-0
Fax: +49 (0) 5202 / 92 885-15
eMail: service@moebelshop24.de
8. Haftung
Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet die moebelshop24 GmbH & Co KG für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die moebelshop24 GmbH & Co KG haftet unter Begrenzung auf Ersatz des bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten durch sie oder eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Nebenpflichten, die keine Kardinalpflichten sind, haftet die moebelshop24 GmbH & Co KG nicht. Die Haftung für Schäden, die in den Schutzbereich einer von der moebelshop24 GmbH & Co KG gegebenen Garantie oder Zusicherung fallen sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes und Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.
9. Streitbeilegung
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
10. Sonstiges
10.1
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
10.2
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Kaufvertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Im grenzüberschreitenden Lieferverkehr gilt deutsches Recht.
10.3
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist - soweit zulässig - Köln.
Stand Oktober 2023
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